FAQ

FÜR WELCHE VERANSTALTUNGEN IM RAHMEN VON OUTNOW! BENÖTIGE ICH EIN TICKET?

Für die meisten Veranstaltungen von OUTNOW! benötigen Sie ein Online-Ticket mit Streaming-Link und Passwort. Ausnahmen bilden die Performance Sprechraum Bremen am Sonntag, 23. Mai,der spielerische Wissenstransfer How To Excuse Schnuppertraining am Montag, 24. März, die Video-Performance Mechanic’s Helper und die Video-Lecture Still Standing – diese Veranstaltungen sind ohne Tickets zugänglich. Wenn Sie mehrere Vorstellungen und Gespräche von OUTNOW! sehen möchten, lohnt sich ein Festivalpass

WAS BEINHALTET DER FESTIVALPASS?

Mit dem Festivalpass erhalten Sie Zugang für das gesamte Programm von OUTNOW! 
Ausnahmen sind nur: Solveig Hörter ›Look at Me!‹ / Einzelticket erforderlich, begrenztes Kontingent; &sistig ›HOW TO EXCUSE Schnuppertraining‹ / begrenztes Kontingent, kostenlose Anmeldung unter dramaturgie@theaterbremen.de auch für Festivalpass-Inhaber*innen erforderlich. 


Auf Ihrem Festivalpass-Ticket finden Sie einen Link und ein Passwort. Auf der verlinkten Seite wird täglich das Festivalprogramm mit einzelnen Streaming-Links und Passwörtern für Sie veröffentlicht.
Sie wählen selbst, wie viel Sie für den Festivalpass bezahlen: 20 / 25 €.
Die Tickets sind ausschließlich im Webshop des Theater Bremen erhältlich. 

WO KANN ICH KARTEN FÜR DIE VORSTELLUNGEN UND GESPRÄCHE KAUFEN?

Sie können Ihre Tickets über den Theater Bremen Webshop erwerben. Auf Ihrem Online-Ticket finden Sie einen Link und ein Passwort, dieses schaltet Ihnen das Streaming-Angebot frei.  Es gilt das solidarische Preissystem, innerhalb der Preiskategorien können Sie frei wählen, wie viel Sie zahlen. Mit dem Erwerb Ihres Tickets erhalten Sie automatisch Zugang zu einer on-demand-Version der jeweiligen Vorstellung, die nach dem Livestream bzw. der Videopremiere jeweils für 4 Tage online zur Verfügung steht.
Zugangsdaten/Passwörter/Kenncodes zu den Veranstaltungen finden Sie auf ihren Tickets. Wenn Sie ein Ticket für eine Veranstaltung erworben haben, erhalten Sie für die Teilnahme an den Publikumsgesprächen eine separate E-Mail mit den Zugangsdaten. Mit dem Festivalpass erhalten Sie Zugang zu allen Vorstellungen und Publikumsgesprächen. Mit Ausnahmen von: Solveig Hörter ›Look at Me!‹ / Einzelticket erforderlich, begrenztes Kontingent; &sistig ›HOW TO EXCUSE Schnuppertraining‹ / begrenztes Kontingent, kostenlose Anmeldung unter dramaturgie@theaterbremen.de auch für Festivalpass-Inhaber*innen erforderlich.

KÖNNEN MEHRERE PERSONEN MIT EINER KARTE DEN STREAM SEHEN?

Mit dem Kauf eines Streaming Tickets erwerben Sie die Möglichkeit, unseren Stream auf einem digitalen Endgerät wiedergeben zu können. Wie viele Personen auf diesem Gerät zuschauen, ist dabei nicht relevant. Wir freuen uns, wenn Sie mit Ihrem Haushalt einen gemeinsamen Theaterabend erleben!

WO KANN ICH DAS PASSWORT EINGEBEN?

Auf der jeweiligen Streaming Seite wird das Passwort abgefragt. Sie finden den Link zum Stream der Vorstellung sowie das Passwort oben rechts auf Ihrem Ticket. Nach der Eingabe des Passwortes schaltet sich der Stream frei.

ICH HABE EINEN FESTIVALPASS ERWORBEN, WO FINDE ICH DIE LINKS ZU DEN EINZELNEN STREAMING SEITEN?

Sie finden auf dem Ticket einen Link und ein Passwort für eine Übersichtsseite. Auf dieser Seite wird täglich das Festivalprogramm mit Links und Passwörtern für Sie veröffentlicht. 
Eine Übersicht über das tagesaktuelle Programm des OUTNOW!-Festivals erhalten Sie zusätzlich täglich per E-Mail.

WIE NEHME ICH AN PRODUKTIONEN MIT BEGRENZTEM KONTINGENT TEIL?

Für die Produktion ›Look at Me!‹ von Solveig Hörter steht nur ein begrenztes Kontingent zur Verfügung. Zur Teilnahme ist ein Einzelticket erforderlich.
›HOW TO EXCUSE Schnuppertraining‹ von &sistig verfügt ebenfalls nur über ein begrenztes Kontingent. Eine kostenlose Anmeldung für den spielerischen Wissenstransfer ist unter dramaturgie@theaterbremen.de möglich.  Für Festivalpass-Inhaber*innen ist dies auch erforderlich.

WIE KÖNNEN SIE AN DER PERFORMANCE ›SPRECHRAUM<‹VON CINDY+CATE TEILNHEMEN?

Die Performance Sprechraum Bremen wird live auf Radio Angrezi und dem Goetheplatz übertragen. Am Sonntag, den 23. Mai, können Sie sich zwischen 14:00 und 17:30 Uhr live zuschalten und an der Performance von cindy+cate teilnehmen. 

WIE NEHME ICH AN EINEM PUBLIKUMSGESPRÄCHEN TEIL?

Die Publikumsgespräche finden über Zoom statt. Die Links finden Sie auf den Produktionsseiten. Wenn Sie ein Ticket für eine Veranstaltung erworben haben, erhalten Sie für die Teilnahme an den Publikumsgesprächen zusätzlich eine separate Email mit allen Zugangsdaten.

WANN KANN ICH DAS PASSWORT EINGEBEN?

Sie haben sofort die Möglichkeit, ganz in Ruhe Ihr Passwort für den Stream einzugeben und zu testen. 

KANN ICH AUCH SPONTAN NOCH EINE KARTE KAUFEN?

Es ist möglich, kurz vor der Aufführung selbst Karten für die Vorstellung zu kaufen. Planen Sie für den Buchungs- und Registrierungsprozess bitte unbedingt ca. 10 Minuten Zeit ein.

WIE BEKOMME ICH EINE PRESSE AKKREDITIERUNG?

Bitte stellen Sie ihre Akkreditierungsanfrage ab sofort an presse@schwankhalle.de – wir freuen uns, das Festivalprogramm dieses Jahr einem überregionalen Fachpublikum kostenlos zur Verfügung stellen zu können! 

WELCHE TECHNISCHEN VORAUSSETZUNGEN GIBT ES, UM STREAMS ABZUSPIELEN? 

Um einen Livestream sehen zu können, benötigen Sie eine stabile Internetverbindung und ein Endgerät wie Laptop, Tablet oder Smartphone.

KANN ICH DEN LIVESTREAM AUCH AUF MEINEM SMARTPHONE ODER TV-GERÄT ANSCHAUEN?

Ja, der Stream kann auf jedem internetfähigen Gerät wiedergegeben werden.

IST DAS VIDEO AUCH NOCH SPÄTER ABRUFBAR?

Mit dem Erwerb Ihres Tickets erhalten Sie automatisch Zugang zu einer on-demand-Version der jeweiligen Vorstellung, die nach dem Livestream bzw. der Videopremiere jeweils für 4 Tage online zur Verfügung steht.

ICH HABE MEIN TICKET NICHT ERHALTEN.

Bitte aktualisieren Sie Ihr E-Mail-Postfach und prüfen Sie zusätzlich den Spam-Ordner nach der Bestätigungs-E-Mail mit Ihrem Ticket im Anhang.

ICH HABE EINE KARTE GEKAUFT, ABER MEIN PASSWORT FUNKTIONIERT NICHT. 

Haben Sie das Passwort richtig eingegeben? Bitte überprüfen Sie die Schreibweise und die Vollständigkeit. 

Ihr Festivalpass ist für das gesamte Festival gültig. Mit dem auf dem Ticket abgedruckten Link und Passwort, erhalten Sie Zugang für die gesamten Produktionen von OUTNOW! – auf der Seite wird täglich das gesamte Festivalprogramm mit Links und Passwörtern für Sie veröffentlicht. 

ICH HABE PROBLEME, DEN LIVESTREAM ZU STARTEN.

Stellen Sie sicher, dass Sie die aktuelle Version Ihres Browsers installiert haben. Löschen Sie den Cache Ihres Browsers. Laden Sie die Seite neu: Benutzen Sie einen Windows-Rechner, drücken Sie dazu die Tasten STRG + F5; haben Sie einen Mac-PC, drücken Sie die Tasten CMD (Apfel) Umschalt + R.

ICH SEHE DEN LIVESTREAM, HÖRE ABER KEINEN TON. 

Überprüfen Sie, ob an Ihrem Endgerät die Audioausgabe aktiviert ist und evtl. Boxen richtig verbunden und eingeschaltet sind. Der Ton unseres Streams lässt sich in der unteren linken Ecke über das Audio-Symbol regulieren – bitte prüfen Sie auch hier noch einmal, ob der Ton angeschaltet und aufgedreht ist. Prüfen Sie auch in Ihrem Browser, dass der Tab, in dem Sie sich befinden, nicht stummgeschaltet ist.

DER LIVESTREAM STOCKT ODER PAUSIERT.

Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung. Schließen Sie alle anderen Programme und Fenster, die Sie nicht benötigen. Laden Sie die Seite neu. Stellen Sie sicher, dass Sie die aktuellste Version Ihres Browsers installiert haben. Achten Sie darauf, dass parallel (möglicherweise im Hintergrund) keine weiteren Videostreams oder Datenübertragungen ausgeführt werden. Hier können Sie die Geschwindigkeit Ihrer Internetverbindung testen.  
Wenn Ihre Internetverbindung schlecht ist, kann es hilfreich sein, die Auflösung des Videos zu verringern. Klicken sie dafür im Video-Fenster auf das Zahnrad im unteren Bildrand. In einem Drop-Down-Menü können Sie die Auflösung in mehreren Stufen herunterregeln.

WIE FUNKTIONIERT ZOOM?

Zu einem Live-Stream oder Publikumsgesprächen via Zoom gelangen Sie über den dazugehörigen Link. Um den Stream oder dem Gespräch mit Computer-Audio und Kamera beizutreten, müssen Sie dies bei der Abfrage durch Ihr Endgerät bestätigen. Bis die Moderation der Veranstaltung den Stream startet, befinden Sie sich im Warteraum. Sobald der Live-Stream startet, zeigen Ihnen die verschiedenen Kacheln an, wer noch am Zoom teilnimmt. Sie können entscheiden, ob Sie ihre Kamera einschalten wollen, nutzen Sie dafür das Kamera-Symbol unten Links in der Ecke. Wenn Sie Ihre Kamera eingeschaltet haben, können Sie andere Personen in der Veranstaltung sehen. Sie können ebenfalls selbst entscheiden, mit welchem Namen Sie angezeigt werden wollen: Klicken Sie neben Ihrem Namen in der Teilnehmerliste auf den Button „Mehr“ und geben Sie mit dem Feld „Umbennen“ Ihren gewünschten Namen ein.

ICH BRAUCHE WEITERE HILFE!

Bei weiteren Fragen, die während der Vorstellung auftauchen, schreiben Sie eine E-Mail an streaming@theaterbremen.de und wir helfen Ihnen kurzfristig weiter.